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フランチャイズ本部のメリット(其の二)

14/12/2019

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今回は前回に引き続き、フランチャイズ本部のメリット・デメリット第二弾です。

前回のブログではフランチャイズ本部のメリットとして次の点を挙げました

  1. 資本力が小さくても他人の経営資源を活用できる
  2. 急速な多店舗展開、広域展開ができる
  3. 商品やデザイン、提供するサービスを統一する事ができる

どれも大切なメリットですが、あと3つ、主だったメリットがあります。
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4. 加盟金・ロイヤルティの徴収により安定した経営ができる

「これこそがフランチャイズビジネスの醍醐味」

加盟金やロイヤルティーは、フランチャイズビジネスにとって根幹をなすものですから、非常に大きなメリットだといえます。

しかし、加盟金とロイヤルティを徴収するという事は、フランチャイジーに対し、十分な対価を与えること必要であることは言うまでもありません。

フランチャイザーに求められる対価とは、フランチャイジーが成功するためのノウハウの提供です。
成功するためのノウハウの提供には、持続的に再現が可能となるように体系化していなければならず、それは「フランチャイズパッケージ」として確立しておかななければなりません。

加盟金は、そのチェーンに加入するための「手付金」みたいなもので、脱退するときには返還されない事が多く本部の実質的な収入になります。
特に昨今では、加盟金等の内訳の開示を求められることも多くなっていますので、加盟金を適当に設定してはなりません。

またロイヤルティーは、売上や粗利益に乗じて課せられる「上納金」のようなものです。

私がフランチャイジー(加盟店)として店舗経営を行っていたとき、
「これ程のダメチェーンに、売り上げの数%ものロイヤルティーを支払う必要はあるのだろうか?」
と、いつも頭の片隅でいつも思っていたものでした。

「えっ?そんなこと納得して加盟契約を締結したのでは?」

と指摘されると思いますが、、、、おっしゃる通りです。
  • 加盟して
  • 初めてわかる
  • ロイヤルティかな (字余り)

若気の至りで何の下調べもせず、本部の言われることを鵜呑みにして加盟契約をした自分に責任があるのですが、今となってみれば、「いい勉強をさせて頂いた」とだけ言っておきます(笑


5.環境変化に対応した展開ができる

これは、チェーンとしてのブランドの多角化や商品の変化などによる、リスクの分散化をさします。

リスクが分散化されれば、永続的な事業運営が可能となるため、フランチャイザーとしてのメリットといえます。
例えば、コンビニで言えば、ナチュラルローソンがその一例といえるでしょう。

「オーガニック」「健康」「安心安全」などのコンセプトから登場したナチュラルローソンしかない品揃えで、多くのファンを獲得しているのはご存知の事と思います。

環境変化に対応するという事は、常日頃の「変化対応力」が求められるという事です。
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6.販売力の増強により競争力が強化される

これも、フランチャイズビジネスにとって大きなメリットと言えます。

単純に考えれば、チェーン規模が増えれば売り上げは増大し、結果として業績が拡大されることなります。
しかし、チェーン規模が増えれば販売力が増強され、自動的に競争力が強化されると思ったら大間違いです。

チェーン規模が大きくなっても、継続的なイノベーションが伴っていなければ、競争力は強化されません。

逆に、
  1. チェーン規模が拡大し、加盟店への目が行き届かなくなる
  2. 加盟店への指導力と提供するサービスレベルが低下する
  3. 加盟店オーナー不満を抱くことになる
  4. 個店レベルでの売り上げの低下につながる
  5. 更に加盟店オーナーの不満が蓄積される(連鎖)
  6. フランチャイズチェーンシステムの崩壊

などという、本末転倒な最悪のシナリオをたどるリスクがあり、そういった末路をたどるフランチャイザーもあるという事を理解しておくことが重要です。

フランチャイズビジネスで大切な事は、明確な事業計画(理念)と、その事業に即したフランチャイズパッケージの構築と運用が最も重要なのです。



如何でしたか?
「メリットメリットと言っている割には、メリットらしさが感じられない??」
と感じている方もいらっしゃると思います。


でも、フランチャイザー事業は大きなメリットを生かせる事業ですので、是非シーズ(種)をお持ちでしたら、フランチャイザーを新規事業として検討してみてはいかがでしょうか?


メリットとデメリットは諸刃の剣。

次回は、フランチャイズ本部のデメリットを書いていきたいと思います。
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    ティーズブレイン代表の服部です。
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